Du har bare en sjanse til å gjøre et godt førsteinntrykk!
Og det er ekstra viktig når det gjelder dine Internettsider. Web-surfere er de minst lojale kundene du kan ha. Blir en bruker det minste irritert over dine sider, det være seg p.g.a. innhold eller mangel på navigasjon, er sjansen meget stor for at hun/han prøver en av dine konkurrenter i stedet.
Internettsidene til en organisasjon er en form for utstrakt service-funksjon. Og det som møter brukerne på dine Internettsider må være servicevennlig, både når det gjelder uttrykk og innhold. Det betinger flott designede sider, hvor innholdet er logisk delt opp i logiske grupper.
Navigasjon er ryggraden i en site. Fungerer ikke navigasjonen, vil ikke brukerne dine finne fram til ønsket informasjon. Og finner ikke brukerne fram, har du mistet dem. En nøye planlagt navigasjon er både alfa og omega for suksessen for dine sider.
Dessuten er standardene som brukes i kodingen av Internettsidene viktig. Ettersom Internettet og dets teknologier utvikler seg, bestemmes nye standarder av W3C. World Wide Web Concortium er organisasjonen som utvikler teknologier og bestemmer hva Internettstandardene skal være.
I dag støtter de nyeste nettleserne de fleste av disse nye standardene. Og med tiden vil «gammel kode» gå ut og ikke lenger være støttet av de nyeste nettleserne. Om kort tid vil det derfor ikke være sikkert at Internettsider som er kodet etter gamle standarder vil kunne vises slik de var ment i de nye nettleserne.
Internettsider som vi lager vil støtte disse nye standardene. Sidene dine vil se like bra ut i framtiden som de gjør den dagen de leveres.
Skriv bedre for web
Flash-animasjoner , flotte bilder og farver alene, er ikke nok til at besøkende vil komme tilbake til sidene dine. De vil besøke sidene dine av to grunner:
- det produktet du tilbyr er det de er på jakt etter
- innholdet på sidene dine representerer en verdi for dem
Hvis sidene dine ikke får det antall treff du ønsker, kan det være at du ikke gir dine besøkende det kvalitetsinnhold de leter etter.
Under finner du noen enkle retningslinjer som du bør følge når du skal forfatte og skrive bedre innhold for nettstedet ditt.
Unngå skrivefeil
Uansett type virksomhet, så skal teksten på sidene dine ikke inneholde grammatiske feil eller stavefeil. Det er ingenting som irriterer mer enn å lese artikler som virker som om de er skrevet av en dysletk.., dykslektri...eh, en med skrivevansker. — Og, stol ikke på den automtiske stavekonrollen, studier viser at de som lener seg for mye på stavekontroll har fler tyrkleif enn de som leser korrektur manuelt.
Gjør grundig research
Det er utrolig hvor mye feilinformasjon som finnes på Internettet. Skriver du for eksempel en biografi, så pass på at sånn som fødselsdatoer og dødsdatoer er korrekte. Hvis sidene dine gir teknisk informasjon, pass på at innholdet ikke er utdatert. Uansett emne eller type informasjon, vil selv den minste feil virke negativt for deg eller din organisasjon.
Skriv for ditt publikum
Den gjennomsnittlige Internettbruker er i midten av tenårene. Jepp, du leste riktig. Hvis tekstene dine er fyllt med lange setninger og ord de fleste ikke forstår, vil flesteparten av brukerne gi opp å lese det du har skrevet.
Hvis sidene dine er ment å være for en gruppe med fagpersoner, trenger du ikke å bekymre deg om lange setninger og vanskelige ord. Men skriver du for det gjennomsnittlige publikummet så må du skrive enkelt slik at alle forstår.Oppdater innholdet ofte
Du vil oppleve at brukere vil besøke sidene dine oftere dersom du gir dem ferskt stoff. Det er nedslående å komme tilbake til en side som har de samme artiklene og de samme bildene, måned etter måned. Hvis dette er tilfelle vil brukerne gå lei og ikke bruke sidene dine lenger.
Målrettet innhold for dine besøkende
Ved å kjenne sitt publikum og målrette innholdet til dine besøkende kan du være sikker på at de vil komme tilbake! Og ikke bare vil du få gjenbesøk, de vil også anbefale Internettsidene dine til sine venner og vil kanskje linke til dine sider. Relevant innhold øker sjansen for gjenbesøk.
Ikke bare selge produkter
Hvis du selger produkter på dine Internettsider, kan du imponere dine besøkende med stoff som er relevant til dine produkter. Selger du smykker, kan du f.eks. ha artikler om fagets historie eller hva man skal se etter når man leter etter kvalitetsvarer. Ekstrastoff, i gratis form, i tillegg til ditt målområde imponerer og engasjerer besøkende.
Ikke nødvendigvis skrive selv
Vil du ha kvalitetsinnhold slik at du kan imponere dine besøkende med artikler som er relevante til produktene du selger, kan det være lurt å få en profesjonell til å skrive artiklene. Uten riktig kunnskap om skriving, kan selvgjort fort bli amatøraktig og lite flatterende. Jo bedre stoffet er skrevet, jo lenger tid vil brukerne tilbringe på sidene dine. Jo lenger tid de besøkende tilbringer på dine sider, jo større er sjansen for at de også ender opp med å kjøpe noe.